Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
El responsable de Clinni Vídeos es VIAFISIO, SL, con NIF B-91622753 y domicilio social en C/ Barranquillo, 4, planta 2, 3–Edificio Montemar 1, Almuñécar, Granada, España. La dirección de correspondencia es Apartado postal 7034, 41005 Sevilla, España.
Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos puedes escribir a info@clinni.com, también canal de contacto con el delegado de protección de datos. La identificación registral está disponible en el aviso legal.
2. Datos que tratamos y para qué
El catálogo es público: no necesitas registrarte ni facilitar datos de pacientes para consultarlo. Este portal no incluye formularios de alta, comentarios ni herramientas propias de analítica o publicidad.
- Navegación: al solicitar una página, la infraestructura que la sirve procesa datos técnicos, como la dirección IP, la URL solicitada y la información del navegador. Se utilizan para entregar el contenido y proteger el servicio frente a errores, fraude o abuso.
- Preferencias: el navegador guarda el tema elegido, el contexto del listado y tu decisión sobre YouTube. Los identificadores y sus duraciones se explican en la política de cookies y tecnologías similares.
- Consultas por correo: si nos escribes, tratamos tu dirección de correo, los datos identificativos que facilites y el contenido del mensaje para atender y gestionar tu solicitud. No envíes historias clínicas ni otros datos de salud por estos canales generales.
- Reproducción: si permites YouTube y pulsas reproducir, tu navegador comunica datos técnicos a Google. El proveedor puede utilizar almacenamiento y tratar datos para reproducir vídeos, recordar preferencias, medir el servicio y, según tu configuración, para publicidad. Puedes consultar los detalles en Vídeos y servicios de terceros.
3. Bases jurídicas
La entrega y seguridad del portal se apoyan en el interés legítimo de ofrecer un servicio público funcional y protegerlo frente a usos indebidos, limitado a los datos necesarios para esos fines.
Gestionamos las consultas generales por nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones que nos diriges. Cuando solicitas información para contratar un servicio, el tratamiento necesario se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Las solicitudes de derechos se atienden para cumplir nuestras obligaciones legales.
La activación de YouTube y el almacenamiento no necesario del reproductor requieren tu consentimiento previo. Puedes rechazarlo o retirarlo desde Preferencias de cookies, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. Puedes seguir consultando el catálogo si no lo permites.
Las preferencias técnicas propias se utilizan únicamente para recordar tus elecciones y facilitar las funciones de navegación descritas en la política de cookies.
4. Conservación
Las consultas se conservan durante su gestión y, cuando sea necesario, durante los plazos aplicables para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas de la consulta. Una solicitud de contratación puede pasar a formar parte de la relación contractual y de su información de privacidad específica.
Los datos técnicos se tratan durante la prestación del servicio. Cuando resulte necesario conservar información para investigar un incidente, se limita a lo necesario para resolverlo y atender las responsabilidades u obligaciones legales correspondientes.
Los plazos del almacenamiento del navegador y los publicados por Google se detallan en la política de cookies. Retirar el permiso impide nuevas cargas del reproductor, pero no borra los datos ya recibidos por Google.
5. Destinatarios y servicios externos
Los proveedores de infraestructura y correo pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios a VIAFISIO, bajo las condiciones y garantías aplicables. El alojamiento y la distribución del portal se realizan mediante Amazon Web Services (AWS). La distribución de contenido utiliza una red global; no debe entenderse que todo el tratamiento se limita a España.
Google Ireland Limited presta YouTube a usuarios del Espacio Económico Europeo y trata los datos recibidos conforme a su política de privacidad, que informa sobre finalidades, conservación y transferencias internacionales. AWS describe sus garantías de protección de datos y transferencias en su información sobre privacidad. Cuando se producen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deben contar con las garantías previstas en la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
También podemos comunicar información cuando exista una obligación legal. Los enlaces a Clinni, la comunidad, Doctoralia u otros sitios conducen a servicios con sus propias condiciones y políticas. Esta página se refiere al portal de vídeos, no sustituye la información de privacidad de la aplicación de gestión clínica.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. Puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular y retirar el consentimiento para los tratamientos que se basen en él.
Escribe a info@clinni.com indicando tu solicitud y los datos necesarios para localizarla. Solo te pediremos información adicional para verificar tu identidad si resulta necesario. También puedes dirigirte por escrito a la dirección de correspondencia indicada arriba.
Si consideras que tus derechos no se han atendido adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El código propio del portal no realiza perfiles de usuarios ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. Los tratamientos realizados por los servicios externos se describen en sus respectivas políticas.